سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع

•لا يمكن استرجاع العبايات و منتجات الرموش أو النقاب بعد استلام الطلب، وذلك لأسباب صحية ووقائية تتعلق بسلامة الاستخدام الشخصي.

•يُستثنى من ذلك الحالات التالية:

•في حال وصول المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.

•في حال استلام منتج مختلف عن المطلوب.

•يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر خدمة الواتساب مع إرفاق صور توضح حالة المنتج